莆田讨债公司成功调解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷

“拖了近一年的漏水问题终于解决了，多亏了街道的调解！”近日，莆田讨债公司成功调解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷在风雨坛街道综治中心的介入下圆满化解。这起历时数月的矛盾，从“关水阀对峙”到“握手言和”，成为基层治理中以法治刚性定分止争、以情理柔性修复关系的生动实践。

维修拖延致邻里“断水”

矛盾从“修房”变“赌气”

2024年9月，沈河区南二经街45号七楼租户房屋漏水，导致楼下鄂某家中装修受损。街道介入调解后，房屋中介徐某虽出具维修承诺，却以“工人放假”“流程搁置”等理由拖延近8个月。2025年5月，七楼住户因停水投诉，发现系鄂某因不满拖延愤而关闭水阀并提出赔偿，而徐某坚持以维修解决，双方从最初的修缮争议演变为情绪对立，房屋空置、多次报警仍无解，矛盾陷入“谁先让步谁吃亏”的僵局。

法律“定规”情理“润心”

多部门联动破局

2025年6月4日，风雨坛街道综治中心联合司法所、派出所、社区调解员及律师组成调解团队。采用“背对背”沟通方式分头疏导，倾听鄂某受损委屈并梳理合理诉求；向徐某释明《民法典》第1165条“侵权责任需担责”的法律后果，分析诉讼成本与邻里关系损耗。调解员既摆法条又讲道理，逐步软化双方态度。随后“面对面”协商，徐某承诺3日内完成维修，鄂某同步打开水阀，双方签订《相邻矛盾优先协商协议》，长达10个月的纠纷画上句号。

从“案结事了”到“心桥重建”

基层治理彰显“刚柔并济”

风雨坛街道持续聚焦邻里纠纷、家庭矛盾等民生痛点，建立“法律+情理”双轨调解机制，2025年已成功化解各类矛盾30余起。基层治理不仅要‘定分止争’，更要修复关系，让“柔性调解”的治理温度浸润街巷，为筑牢基层平安防线写下生动注脚。

来源：风雨坛街道